Accedi con SPID/CNSRilevare la soddisfazione degli utenti nelle strutture per anziani non-autosufficienti : una sperimentazione sul territorio toscano
IRS : Area politiche e servizi sociali e sanitari
Abstract
Il rispetto della dignità della persona, proclamato dalla nostra Costituzione, deve valere più che mai all'interno dei contesti di cura.
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La Regione Toscana, attenta alla tutela delle fasce deboli della popolazione, ha voluto un progetto sperimentale di ricerca, per verificare il grado di soddisfazione degli anziani non autosufficienti ricoverati nelle strutture loro dedicate e quello dei loro familiari.
Questa pubblicazione è stata realizzata dall'Area politiche e servizi sociali e sanitari dell'Istituto per la ricerca sociale, in collaborazione con l'Area inclusione sociale della Direzione generale diritti di cittadinanza e coesione sociale della Regione Toscana.
I dati raccolti documentano da un lato la ricchezza e la complessità dei servizi di cui necessitano gli anziani, dall'altro suggeriscono i possibili cambiamenti da apportare nell'operatività delle strutture, secondo il punto di vista degli utenti diretti e dei familiari interpellati.